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一来德国专线

线路代码: ELDEZX
货物类型: 包裹(一票一件)
清关模式:  

1. DDP清关模式(DDP清关方式产生的增值税由发件方支付);
2. 客户须确保如实申报。如因虚假申报和低报产生的海关风险和罚金,客户自行承担。申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。

参考时效: 德国  5-7个工作日
包裹限重:  0<W<=30kg  
货件尺寸:

1. 最小15*10*2cm,最大120*60*60cm;
2. 可接受不规则产品(例如:圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹),若有发货,需额外收取额外50RMB/件处理费。

计费规则:

1. 包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计费;
2. 体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG。

货物属性:

1. 只接受普货 ;
2. 不接受任何侵权产品、液体、粉末、危险品、枪支弹药、药品、带磁带电、纯电池、配套电池等违禁品。

申报价值:

1. 不接受申报价值高于150欧的产品;
2. 单个包裹的申报价值低于22欧,无关税,免征VAT;
3. 申报货值在22-150欧属于中等货值,会产生VAT,VAT征收标准为申报货值的25%,产生的增值税由发件人承担。

退件重派服务:

1. 本渠道不提供从国外退回国内的服务;
2. 派送失败后退回海外仓,可重派至德国境内(仅限德国),重新派送费用180RMB/票;
3. 重派期限为两周,即自通知客户包裹退回起,两周内客户可选择重派,若无回复,超过两周后包裹默认被销毁。

派送范围:  德国全境
派送地址要求:

1. 不接受PO Box邮政信箱地址或Packing station地址作为收件地址;
2.  收件人必须为个人收件人(全名),收件人为公司的必须提供个人收件人全名;
3. 收件地址不接受大使馆区或者军事禁区地址。

包装要求: 标签需平整地贴在包裹上,保证清晰、机器可读。
赔偿标准:

1.  赔偿标准:
1)若货物在揽收至妥投期间丢失,经我司确认丢件后,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票;
2)少货、退件、查验、易碎品、送达后破损、延误及其他不可抗力因素无赔偿服务;
3)贵重物品请自行购买保险,遗失、破损均按渠道标准赔偿;
2. 所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料 ;
3. 赔偿受理截止时间:一来发货后21天内必须提出申请,超过21天不再受理。    

查询网址: https://www.elineexpress.net/             
https://www.17track.net/zh-cn